Série 4

Femme 4 : Quel temps fait-il aujourd'hui ?

Homme 3 : Vous travaillez dans quoi ?

Homme : Est-ce que je peux vous aider à porter vos sacs ?

Femme : Ça vous dérange si j'ouvre la fenêtre ?

Femme 2 : Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous chez le médecin.

Homme 2 : Le docteur Simard n'a plus de place cette semaine. Je peux vous proposer mardi prochain à neuf heures, ou une consultation sans rendez-vous demain matin, mais il faut arriver tôt.

Femme 2 : Je préfère mardi, merci.

Homme 4 : Salut, c'est Olivier. Je t'appelle pour le match de hockey de ce soir. J'ai eu les billets, mais finalement ma sœur vient avec nous. On sera trois. On se retrouve à la station de métro à dix-huit heures trente, comme prévu.

Homme 3 : Pardon, madame, le bureau de poste, c'est loin ?

Femme 3 : Non, c'est à cinq minutes. Continuez tout droit, puis tournez à gauche après la pharmacie. C'est à côté de la banque.

Narrateur : Aujourd'hui seulement, au rayon des fruits et légumes, les fraises du Québec sont à moitié prix. Profitez-en, quantités limitées !

Femme 4 : Bonjour, j'ai reçu un avis : mon colis n'a pas pu être livré.

Homme : Oui, il est ici. Vous avez une pièce d'identité ?

Femme 4 : J'ai seulement mon permis de conduire.

Homme : Ça ira. Mais la prochaine fois, sachez que vous pouvez aussi demander une nouvelle livraison en ligne, ça vous évitera de vous déplacer.

Femme : Bonjour, c'est Madame Côté, la professeure de Lucas. Lucas a oublié son sac de sport à l'école pour la troisième fois ce mois-ci. Ce n'est pas grave en soi, mais il ne peut pas participer au cours d'éducation physique sans ses vêtements. Pouvez-vous l'aider à préparer son sac la veille ? Merci.

Homme 2 : Tu viens à la soirée de l'entreprise vendredi ?

Femme 2 : Je ne sais pas. Je ne connais presque personne, je viens d'arriver.

Homme 2 : Justement, c'est l'occasion de rencontrer les gens des autres services. Et je te présenterai à mon équipe.

Femme 2 : Bon, d'accord, je viendrai, mais je ne resterai pas tard.

Narrateur : La ville lance un programme d'aide pour l'achat de couches lavables. Les familles qui achètent un ensemble de couches lavables peuvent recevoir un remboursement de cent cinquante dollars. Il suffit de présenter la facture et une preuve de résidence avant le premier anniversaire de l'enfant.

Homme 3 : J'ai vu votre annonce pour le poste de cuisinier. Est-ce qu'il faut de l'expérience ?

Femme 3 : Au moins un an en restaurant. Vous avez travaillé où ?

Homme 3 : Deux ans dans un hôtel à Marrakech, et six mois ici dans une cafétéria.

Femme 3 : Très bien. Pouvez-vous venir faire un essai samedi midi ? Vous cuisinerez avec l'équipe pendant le service.

Femme 4 : Tu as l'air content !

Homme 4 : J'ai enfin reçu ma résidence permanente ! Après deux ans d'attente.

Femme 4 : Félicitations ! Qu'est-ce que tu vas faire maintenant ?

Homme 4 : D'abord, faire venir ma femme et mes enfants. Ensuite, peut-être reprendre mes études.

Narrateur : Avis de chaleur extrême : des températures de plus de trente-trois degrés sont prévues pour les trois prochains jours. Les autorités de santé recommandent de boire de l'eau régulièrement, d'éviter les efforts physiques entre onze heures et quinze heures, et de prendre des nouvelles des personnes âgées qui vivent seules.

Homme : Je pense acheter une voiture d'occasion.

Femme 2 : Fais attention. Avant d'acheter, demande l'historique du véhicule et fais-la vérifier par un mécanicien. Mon frère a acheté une voiture qui avait eu un accident, et le vendeur ne lui avait rien dit.

Homme : Merci, je vais suivre ton conseil.

Narrateur : Vous voulez améliorer votre français tout en rencontrant des gens ? Le programme de jumelage linguistique met en relation des nouveaux arrivants avec des bénévoles francophones. Vous vous rencontrez une heure par semaine, dans un café ou une bibliothèque, pendant trois mois. Le programme est gratuit.

Femme : Vous êtes pharmacien dans un petit village. En quoi votre travail est-il différent de celui en ville ?

Homme 2 : Ici, je suis souvent le seul professionnel de santé disponible le soir et la fin de semaine. Les gens viennent me voir pour tout : une plaie, une fièvre, une question sur un médicament. Je connais leurs familles. C'est une grande responsabilité, mais c'est aussi ce qui donne du sens à mon métier.

Homme 3 : Je trouve que les enfants ont trop d'activités organisées. Le lundi le piano, le mardi la natation, le mercredi le soccer…

Femme 4 : Je suis d'accord, mais je comprends les parents. Quand les deux travaillent jusqu'à dix-huit heures, ces activités sont aussi une façon de faire garder les enfants.

Homme 3 : Vu comme ça, c'est vrai que ce n'est pas seulement un choix éducatif.

Narrateur : Les grandes chaînes de vêtements proposent désormais de reprendre vos vieux habits en échange d'un bon d'achat. L'initiative est présentée comme écologique. Mais pour plusieurs associations, elle a surtout pour effet d'encourager de nouveaux achats, alors qu'une petite partie seulement des vêtements collectés est réellement recyclée.

Femme 2 : J'ai refusé la promotion.

Homme 4 : Quoi ? Mais c'était plus d'argent !

Femme 2 : Cinq mille dollars de plus par an, et des réunions jusqu'à vingt heures, plus les voyages. Mes enfants sont petits. Dans cinq ans, peut-être. Pour l'instant, mon temps vaut plus que ça.

Homme : Dans mon cabinet, je vois de plus en plus de jeunes adultes anxieux à l'idée de téléphoner. Ils préfèrent écrire, parce qu'ils peuvent réfléchir avant de répondre. Ce n'est pas une maladie, c'est une habitude. Et comme toutes les habitudes, elle se travaille : on commence par des appels courts et prévisibles, comme réserver une table, avant de passer à des conversations plus difficiles.

Narrateur : Pour la première fois, la ville publie en ligne la liste des propriétaires qui ne respectent pas les normes de salubrité de leurs logements. Les associations de locataires saluent la mesure. Les propriétaires, eux, dénoncent une humiliation publique et rappellent que certains problèmes, comme les moisissures, sont parfois causés par les occupants eux-mêmes.

Femme 3 : Quand je suis arrivée, j'étais avocate dans mon pays. Ici, mon diplôme n'était pas reconnu. J'ai d'abord été très en colère, puis j'ai choisi de repasser les examens du barreau, en travaillant le jour comme adjointe juridique. Ça m'a pris quatre ans. Je ne recommande pas ce chemin à tout le monde, mais je ne regrette rien : je connais maintenant le droit d'ici de l'intérieur.

Homme 4 : La municipalité a décidé de réduire la tonte des pelouses dans les parcs, pour laisser pousser les fleurs sauvages. Certains habitants se plaignent que ça fait négligé. Mais les résultats sont là : on observe deux fois plus d'abeilles et de papillons, et la ville économise sur l'entretien. Des panneaux expliquent maintenant la démarche aux promeneurs.

Femme : Tu as entendu ? L'école va donner des tablettes à tous les élèves.

Homme 2 : C'est bien, non ?

Femme : Ça dépend de ce qu'on en fait. Si c'est pour remplacer les manuels, pourquoi pas. Mais les enseignants n'ont reçu aucune formation. Une tablette entre les mains d'un enseignant qui ne sait pas s'en servir, c'est juste un écran de plus.

Narrateur : Une étude menée auprès de deux mille travailleurs montre que la principale raison de quitter un emploi n'est pas le salaire, mais la relation avec le supérieur immédiat. Les employés qui se sentent écoutés et reconnus restent en moyenne trois ans de plus dans leur entreprise, même avec un salaire légèrement inférieur au marché.

Femme 2 : Vous travaillez sur la réussite scolaire des enfants immigrants. Qu'est-ce qui fait la différence ?

Homme : Contrairement à ce qu'on croit, ce n'est pas le niveau de français à l'arrivée. Les enfants rattrapent ce retard en deux ou trois ans. Ce qui pèse davantage, c'est la relation entre l'école et les parents. Quand les parents ne comprennent pas le système scolaire, ils ne peuvent pas accompagner leurs enfants. Les écoles qui investissent dans des agents de liaison avec les familles obtiennent des résultats remarquables.

Femme 4 : Cette coopérative ne vend pas de logements et ne cherche pas à faire de profit. Les membres achètent collectivement un immeuble, le gèrent ensemble et paient un loyer inférieur au marché. En contrepartie, chacun participe à l'entretien et aux décisions. Quand un membre part, il ne revend pas son logement : celui-ci reste dans la coopérative et reste abordable pour le suivant.

Homme 2 : On répète que le travail manuel est dévalorisé et qu'il faudrait mieux payer les métiers de la construction. C'est vrai. Mais le problème est aussi culturel : dans beaucoup de familles, on présente encore ces métiers comme un échec, une voie pour ceux qui n'ont pas réussi à l'école. Tant que les parents penseront ainsi, les augmentations de salaire ne suffiront pas à attirer les jeunes.

Femme : Les applications de méditation comptent des millions d'utilisateurs. Leur succès est révélateur d'un paradoxe : nous demandons à notre téléphone de nous aider à nous calmer des effets de… notre téléphone. Je ne dis pas que ces outils sont inutiles. Je dis qu'ils risquent de nous faire croire qu'on peut régler par une application un problème qui demande de changer nos habitudes.

Homme 3 : On compare souvent les pays sur leurs résultats aux tests scolaires internationaux. Ces classements ont leur utilité, mais ils mesurent ce qui se mesure facilement : la lecture, les mathématiques, les sciences. La créativité, la coopération ou la capacité à débattre n'y figurent pas. Un système qui se contente de grimper dans ces classements risque de délaisser tout ce qu'ils ignorent.

Femme 3 : Quand un festival de musique s'installe dans une petite ville, les retombées économiques sont réelles, mais concentrées sur quelques jours et quelques commerces. Les habitants, eux, subissent le bruit et la circulation. Les festivals qui durent sont ceux qui associent la population : bénévolat, tarifs réduits pour les résidents, scènes ouvertes aux artistes locaux.

Homme : Nous aimons croire que nos décisions sont le fruit d'un raisonnement. Les sciences cognitives suggèrent plutôt que nous décidons d'abord, souvent par intuition, et que nous construisons ensuite les raisons de notre choix. Le raisonnement ne serait donc pas l'architecte de nos décisions, mais leur avocat. Cela ne le rend pas inutile : un bon avocat, confronté à de bons contradicteurs, peut parfois faire changer d'avis son propre client.

Femme 2 : Quelle époque merveilleuse, où chaque produit vendu dans un emballage de trois couches de plastique arbore fièrement la mention « respectueux de l'environnement ». Il ne manque plus qu'une étiquette sur l'étiquette pour nous rappeler de la recycler.

Homme 4 : On présente l'exil comme une perte, et il l'est. Mais il produit aussi un regard que ni ceux qui sont partis ni ceux qui sont restés ne possèdent tout à fait : celui de l'entre-deux. L'exilé voit son pays d'origine avec la distance de l'étranger, et son pays d'accueil avec l'étonnement du nouveau venu. Bien des œuvres majeures sont nées de ce double décalage.

Femme 4 : On reproche à la jeunesse son impatience. C'est oublier qu'elle a grandi dans un monde où tout répond instantanément, sauf les institutions. Un message reçoit une réponse en quelques secondes ; une demande de logement social, en quelques années. L'impatience n'est peut-être pas un défaut de caractère, mais la conséquence logique de ce contraste.